Pago electrónico de sellos en Cuba, los detalles

En estos últimos meses, el aumento de la demanda de Sellos de Impuestos sobre Documentos (SID) para la realización de trámites y el déficit de su fabricación ha causado que este tipo de estampillas se encuentre en falta en el país.

Ante el suceso, primero se aplicaron medidas como limitar a una cifra la compra de sellos por cada persona, lo que no resolvía del todo la escasez. Sin embargo, desde finales de diciembre, a partir de una solución informática, ya es posible comprarlos de forma digital, incluso desde los hogares, a través de la aplicación Transfermóvil.

A continuación, Cubahora explica cómo realizar el proceso de compra de sellos a través de esa vía.

¿Qué denominaciones de Sellos de ISD existen en Cuba?

Correos de Cuba comercializa denominaciones de Sellos de Impuestos sobre Documentos (ISD) de la ONAT por valor de 5, 10, 20, 40, 50, 125, 500 y 1000 pesos cubanos.

¿Qué formas de pago se aceptan?

Usualmente el pago era en efectivo (en CUP) en las oficinas de Correos de Cuba de cada localidad. Sin embargo, ante la escasez de sellos se optó por el pago electrónico a través de la vía electrónica o en efectivo en las oficinas notariales.

La Resolución 685 de 2022 del Ministerio de Justicia autoriza “el cobro en efectivo o electrónico del valor del impuesto sobre documentos públicos para la prestación de servicios notariales y registrales en las notarías, registros de la propiedad, registros mercantiles y en los bufetes especializados atendidos por el Ministerio de Justicia, cuando las personas naturales o jurídicas que solicitan dichos servicios no puedan entregar los sellos que acreditan el pago del referido impuesto en soporte físico, el que se avala en el documento solicitado y se deja constancia expresa con nota que evidencie ese particular”.

¿Cómo solicitar en la oficina de correo la compra digital de un sello?

Correos de Cuba explica que al acudir a una de sus oficinas el cliente debe solicitar a los gestores cualquiera de las denominaciones de estampillas que necesite e indicar que quiere realizar el pago electrónico. Para ello debe mostrar su carné de identidad (o el de la persona que vaya a realizar el trámite con esos sellos). Después de introducir sus datos al sistema el gestor le entregará un comprobante con los códigos de los sellos que adquirió y, automáticamente, la información aparecerá en el sistema informático de la entidad donde el cliente va a realizar el trámite.

También se puede hacer el pago electrónico de forma presencial en las oficinas registrales o notariales del Ministerio de Justicia.

¿Qué sucede si se extravía el comprobante?

En ese caso, solo debe presentar su carné de identidad en el lugar donde vaya a realizar el trámite y allí aparecerán sus datos con el sello que compró.

¿Qué ocurre si se ofrece mal el número de carné de identidad de otra persona para comprar un sello?

Si esto sucede, el cliente que lo compró debe reclamarle a la entidad que rectifique el error, lo cual puede demorar un máximo de un día.

¿Cómo comprar sellos por Transfermóvil?

A través de la versión  V.1.230117 de la plataforma Transfermóvil se pueden adquirir los sellos mediante el pago electrónico. A continuación unas infografías de Etecsa sobre cómo realizar el proceso.

• Descarga la actualización de Transfermóvil aquí.

¿Cuáles sellos se pueden comprar por la vía electrónica hasta el momento?

Ya están disponibles para la compra por Transfermóvil los siguientes tipos de Sellos de Impuestos sobre Documentos:

• Sellos para los trámites y documentos que emiten la Oficina Nacional de Administración Tributaria (ONAT)
• Sellos para los trámites y documentos de las entidades del Ministerio de Justicia (MINJUS)
• Sellos para el pago de los trámites que emiten las entidades del Ministerio del Interior (MININT)

¿Cómo se presenta la constancia de que compró el sello por Transfermóvil?

Etecsa explica que una vez adquirido un sello quedará registrado automáticamente en las Oficinas del Ministerio de Justicia y el Ministerio del Interior, solo se debe presentar el carné de identidad.

¿Vencen los sellos comprados?

No, estos permanecen activos en el sistema hasta tanto no sean empleados en algún trámite legal.

¿Dónde preguntar dudas sobre el tema?

Correos de Cuba dispone de un sitio web para brindar información y dar servicios. También se puede escribir directamente al correo atención.cliente@ecc.c o llamar al 80244644, línea que funciona las 24 horas del día.