Imagen Cuba

El 27 de febrero de este año en su habitual columna dominical de Juventud Rebelde que luego replica Granma los lunes, la doctora Graziella Pogolotti alerta sobre los desatinados estereotipos que en ocasiones “se venden” al turista.

Recuerdo que en una época desde diferentes organizaciones se trabajaba el tema con intensidad ante el flujo de turistas que evidentemente hemos tenido en nuestro país. El concepto también se abordaba desde fuera de fronteras y por ejemplo, delegaciones que fueran a visitar a otra nación recibían una preparación integral sobre la cultura, política y tradiciones del lugar a donde iban a viajar.

Desconozco si esto se sigue realizando, pero es fundamental pues el conocer a dónde vamos también nos ayuda a proyectarnos como integrantes de esta nación, es otra forma de contribuir a brindar una correcta imagen de Cuba.

Por casualidades de la vida, en este mes de julio estuve recibiendo a varios amigos extranjeros que decidieron pasar sus vacaciones en mi país y a través de agencias turísticas se enrolaron en paquetes de recreación. Como los recibí en el aeropuerto, esto me permitió ver la realidad desde otro punto de vista, pues cuando subes a un ómnibus de turismo tu visión cambia y no solo es por la mirada que realizas a través de los cristales polarizados y la refrescante temperatura.  

Pude conocer, al menos por un pequeño tramo que pasa dentro de esas confortables guaguas, ya con los turistas a bordo, que lo primero que hacen los guías es darle la bienvenida en su idioma y explicarles la agenda que tendrán en el país. Pero al rato, ya con algunos kilómetros “de confianza” comienzan a explicarles como se dicen algunas malas palabras en buen cubano. Hice tres viajes desde el aeropuerto al centro de la ciudad y los tres guías procedieron de igual manera. Dudo que sea una metodología para crear rapport o llamar la atención de los visitantes, es por el contrario, algo bien alarmante y preocupante.

Ya al regreso de sus viajes en la capital, los amigos me cuentan con alguna preocupación lo poco que ganan salarialmente estos trabajadores del turismo, incluyendo al chofer y que decidieron hacer una recogida de propina (“una ponina”) para contribuir con su economía personal. Esta acción de caridad ocurrió en los tres tours lo que da la medida que no solo se les explicó la historia y las tradiciones del país a los visitantes. Hubo tiempo para detalles más locales.

Estará predominando esta manera de actuar en nuestros guías y choferes turísticos o fue la pura casualidad que a mis amigos les tocara vivir estas coincidencias.